Бизнес-консультация: движение к успеху

Бизнес-консультация: движение к успеху

Бизнес-консультация предваряет принимаемое решение по актуальной ситуации. На деловой консультации мы совместными усилиями (бизнес-тренер и представители компании, планирующей позитивные изменения), обозначаем ситуацию, категоризируем её и её особенности, участников ситуации и их потенциал, определяем бюджет принятого решения, и сроки проекта, и ожидаемые результаты...

К примеру, в одной компании сложилась кризисная ситуация. Что сотрудники стали формально выполнять свои рабочие функции, без души, без прилежания, без вовлеченности. На бизнес-консультации, которую я проводил, были обсуждены и определены меры для купирования ситуации и проведения диагностики.

После была проведена диагностика в виде оценки 360*. После была произведена контрольная закупка. После была проведена рабочая встреча с коллективом, которая перешла в мотивационное собрание. И по результатам этой диагностики были выявлены следующие причины:

1. Персонал перестал удовлетворяться существующей мотивацией и стимуляции труда.
2. Накопился негатив на руководство. Образовались тройки, в которых обсуждался негатив, коллектив был настроен негативно и работал по привычке.
3. Были выявлены множественные случаи демотивации персонала со стороны руководства.

Я предложил выбор мероприятий по решению ситуации на предприятии. Был разработан план реформирования отношений менеджмент-персонал, включая обязательные корпоративные мероприятия. Были введены стандарты работы. В фасилитационных сессиях были разработаны стандарты коммуникаций внутри Компании, и все сотрудники письменно выразили свое согласие соответствовать этим общим требованиям. Были определены лучшие сотрудники и поощрены премиями и грамотами.

Было запланировано и проведено обучения персонала по клиентоориентированности и по преодолению самосаботажа на рабочем месте. Было запланировано и проведено обучение менеджмента по темам: мотивация персонала.

И ситуация в организации стала выправляться.

Ситуации в организациях бывают разные. Я как бизнес-тренер и консультант по развитию считаю, что важно руководствоваться открытостью, объективными данными, полученными с помощью многосторонней оценке ситуации – как с позиции персонала, с позиции менеджмента – так и с позиции клиентов. Только предельная прозрачность и честность помогает оценить всю ситуацию объективно и создать список возможных мер преодоления сложившейся ситуации. Далее важно запланировать и провести ряд обучающих и вовлекающих мероприятий с последующей оценкой их эффективности. И при этом важно получать обратную связь на всех этапов решения ситуации.

С уважением к вам,
Алексей Кузнецов
Практический психолог
Тренер, коуч, консультант по развитию

Login to post comments

About the Project

Razrabotka i provedenie obuchaiushchikh programm: treningi prodazh, peregovorov, telefonny`kh kommunikatcii`, upravleniia liud`mi, liderstva, motivatcii, nastavnichestva. Psihologicheskoe konsul`tirovanie i treningi, reshenie krizisny`kh situatcii` po napravleniiam: otnosheniia, sem`ia, lichnostny`i` rost i dr.

Contact Us

  • Practical Phychology Center
  • +7(925)464-90-46
  • +7(903)293-47-90
  • alex-business-trainer
  • info@best-me.ru
  • www.best-me.ru
  • Alex Kuznetsov, Business Trainer, Coach, Professional Practical Phychologist, Development Consultant

Я в Google+ Google+ Алексей Кузнецов Я в Google+