Методы развития персонала. Основы коучинга

Методы развития персонала. Основы коучинга

Управленческий опыт, опыт продаж и переговоров, опыт решения сложных рабочих задач и взаимодействия с партнерами – это бесценный опыт. Наставничество – это необходимое слагаемое успеха, важный подход к сохранению и передачи знаний, умений и формирования навыков внутри компании, внутри отдела. Кто может быть наставником, а кто – нет? В чем преимущества наставника перед директивной передачей команд? Как выстроить развивающие и обучающие отношения с сотрудниками? Кого и чему учить и какие цели ставить? Какие методы обучения и развития на рабочем месте подходят для вашего отдела и компании? Как замотивировать сотрудников на развитие? Как помочь сотруднику взять на себя ответственность за профессионально развитие, за повышение результативности? На данном тренинге по методам обучения и развития на рабочем месте  вы получаете полный список всех методов, отрабатываете современный развивающий стиль коммуникации с сотрудниками, пишете план развития своих сотрудников и ваш план развития как руководителя. Для кого: для руководителей и собственников бизнеса, которые хотят профессионально выстраивать коммуникацию с сотрудниками и фрилансерами и получать большие результаты; для руководителей отделов продаж, которые хотят усилить воздействие на команду и получить лучшие результаты.  Какие проблемы решает тренинг:
•    Незначительное развитие сотрудников
•    Потребность во внутрикорпоративном обучении, развитии и трансляции опыта и лучших практик от руководителей и наставников 
•    Новые сотрудники в компании, создающие потребность в передаче знаний и опыта  
•    Необходимость в получении лучших методов обучения и развития внутри на рабочем месте
•    Цели по внедрению современных развивающих методов обучения и развития (коучинг и проч.) В результате тренинга вы:
•    сможете применять современные технологии обучения и развития персонала на рабочем месте
•    Усилите взаимодействие с сотрудниками и сможете усилить их результативность.
•    Освоите инструменты психологического воздействия на сотрудников в формате методов тренера и коуча.
•    сможете открыть собственные коучинговые способности и получить простые инструменты коучинга для рабочей деятельности
•    Сможете поставить развивающие цели перед сотрудниками и перед собой как перед руководителем.

Все обучающие модули могут рассматриваться в контексте ситуаций, с которыми сталкиваются участники в своей рабочей деятельности.
Цель: повысить компетентности руководителей-наставников в области обучения и развития сотрудников и руководителей.

Задачи:
•    Освоить подходы и методы наставничества при взаимодействии с сотрудниками и руководителями;
•    Осознать принципы продуктивных отношений между наставником  и его «учеником»;
•    Освоить методы коучинга для результативного обучения и развития персонала на рабочем месте.

Методы тренинга: мини-презентация, интерактивная мини-лекция, групповая дискуссия, работа в малых группах, ролевая игра, отработка инструмента, деловая игра, решение кейсов, разминка-энерджайзер. Содержание тренинга: 1.Построение развивающих отношений.
•    Индикаторы успешности внедрения наставничества в корпоративную культуру: достижение бизнес-показателей и точки развития сотрудников и руководителей.
•    Этика и правила развивающих взаимоотношений наставник-сотрудник.
•    Правила и методы поддержки сотрудника: целеполагание наставничества. 2.Инструменты обучения и развития на рабочем месте.
•    Основные подходы и методы обучения и развития на рабочем месте.
•    Преимущества и риски каждого из инструментов обучения и развития на рабочем месте.
•    Практика: планирование обучения и развития сотрудников.
•    Максимальная эффективность и наиболее подходящие ситуации для применения  инструментов обучения и развития.
•    Метода Tell-Show-Do при передаче знаний и опыта.
•    Практика: отработка метода Tell-Show-Do. 3.Применение наставничества в рабочих ситуациях развития.
•    Виды наставничества: Европа и Россия.
•    Наставничество в вопросах развития карьеры.
•    Разработка индивидуального плана развития сотрудников и руководителей.
•    Практика: индивидуальный план развития.
•    Обучение конкретному навыку в ходе наставничества. Как работать с непродуктивным отношением к ситуации, отсутствием мотивации к достижению результата.
•    Практика: отработка этапов наставничества.
•    Работа наставника с высоко потенциальными сотрудниками и руководителями.
•    Работа наставника с мало результативными сотрудниками и руководителями.
•    Практика: работа наставника с разными сотрудниками. 4.Технология коучинга – условия для эффективного развития и обучения персонала в рабочих ситуациях.
•    Что такое коучинг в менеджменте и в чем его сильные стороны.
•    Истории успеха известных компаний: внедрение коучингового подхода (Mail.RU, СПСР-Express, Coca Cola и др.). 
•    Основные правила коучинга в работе руководителя.
•    Позиция коуча и ее успешность.
•    Практика:  отработка коучинговой позиции.
•    Какими правилами и методами создать развивающие отношения коуча-руководителя и сотрудника.
•    Практика: основы развивающих отношений между сотрудником и руководителем-коучем.
•    Основные методы коучинга в менеджменте.
•    Как поддержать сотруднику в поиске решений в рабочих ситуациях.
•    Основные этапы коучингового процесса. 5.Основы коучинга.
•    Как создавать доверительные отношения между руководителем-наставником и обучающимся сотрудником?
•    Возникновение «гремлинов». Виды «гремлинов». Корректная работа с жалобами, отговорками, оправданиями сотрудников
•    Практика: преодоление «гремлинов» сотрудников
•    Сильные вопросы коучинга.
•    Инструменты, упражнения коучинга (шкалирование, «колесо баланса», «прогулка по мастерству» и др.).
•    Практика: отработка инструментов коучинга. Ответы тренера на вопросы группы участников тренинга. Подготовка стратегии профессионального развития участников тренинга на основе полученной обратной связи от тренера в течение всего тренинга.


Алексей Кузнецов

Бизнес-тренер, коуч (Business trainer, coach)
Практический психолог (Practical psychologist)

Автор и ведущий тренингов (Author and master of trainings)
http://best-me.ru/
best-me1@ya.ru
Skype: alex-coach-ok
+7-903-293-4790
+7-925-464-9046

Login to post comments

About the Project

Razrabotka i provedenie obuchaiushchikh programm: treningi prodazh, peregovorov, telefonny`kh kommunikatcii`, upravleniia liud`mi, liderstva, motivatcii, nastavnichestva. Psihologicheskoe konsul`tirovanie i treningi, reshenie krizisny`kh situatcii` po napravleniiam: otnosheniia, sem`ia, lichnostny`i` rost i dr.

Contact Us

  • Practical Phychology Center
  • +7(925)464-90-46
  • +7(903)293-47-90
  • alex-business-trainer
  • info@best-me.ru
  • www.best-me.ru
  • Alex Kuznetsov, Business Trainer, Coach, Professional Practical Phychologist, Development Consultant

Я в Google+ Google+ Алексей Кузнецов Я в Google+