Личная эффективность сотрудника на рабочем месте. Практикум

Личная эффективность сотрудника на рабочем месте. Практикум  

Для эффективной работы сотрудники офиса и линейный персонал должны уметь распоряжаться рабочим временем эффективно, динамично и результативно вступать в партнерское взаимодействие с коллегами, фокусироваться на результатах, а не на сложностях, обладать навыками анализа информации и принятия решений. Как успешно ставить цели? Как достигать большего за ограниченное рабочее время? Как успешно управлять рабочими процессами? Как осуществлять контроль достижения целей? Как идентифицировать препятствии на пути к целям (хронофаги, самосаботаж, конфликты, некорректная информация и прочее) и устранять их? Все эти навыки получаю развитие на данном тренинге, с которого вы выйдете с планом оптимизации и улучшения каждого вашего рабочего дня. 

Для кого: для широкой аудитории сотрудников, специалистов, для которых в процессе профессиональной деятельности важно достигать целей, управлять временными затратами, эффективно планировать и оптимизировать рабочие процессы, в том числе процессы приема и передачи информации, и усиливать распределение и использование временных ресурсов, что ведет к лучшим рабочим  результатам и повседневной личной эффективности.

Какие проблемы решает тренинг:

•    Трудности с достижением целей, результативностью в условиях цейтнота
•    Незначительные знание техник и правил организации времени
•    Потребность в знании правил и методов эффективного достижения рабочих целей 
•    Потребность в повышении эффективности в процессах приема и передачи информации 
•    Слабое и несистемное владение инструментами постановки целей, планирования, расстановки приоритетов, контроля результатов 
•    Непродуктивные потери времени, ресурсов, финансов, энергии
В результате тренинга вы:
•    Получаете необходимые знания и инструменты организации времени (тайм-менеджмента) в решении рабочих ситуаций  и жизненных задач
•    Повышаете эффективность и продуктивность собственной рабочей деятельности и коллективной ответственности
•    Приобретаете навыки рационального распределения и использования временных ресурсов
•    Повышаете действенность инструментов по правильному приему и передаче информации
•    Получаете возможности оптимизировать свои рабочие процессы 
•    Развиваете способность с саморефлексии
•    Сможете избежать перегруженности, стресса, демотивации, ошибочных решений

 Цели тренинга:

•    Получить базовые знания о правилах, инструментах распределения и использования временных ресурсов (тайм-менеджмента) и схемы для внедрения его в рабочие процессы в вашей повседневной деятельности.
•    Освоить и отработать навыки и инструменты распределения и использования времени.
•    Усилить эффективность инструментов по корректному приему и передаче информации
•    Разработать программу по повышению эффективности и продуктивности собственной деятельности и коллективной ответственности.
•    Развить навыки саморефлексии и системного анализа своих рабочих процессов и операций.

Все обучающие модули могут рассматриваться в контексте задач, решаемых участниками в рабочей деятельности. В ходе тренинга участники получают возможность практически поработать над рабочими целями, оптимизировать свои личные и коллективные рабочие процессы и получить проекты повышения личной рабочей эффективности.

Методы тренинга: презентация, интерактивная мини-лекция, групповая дискуссия, работа в малых группах, ролевая игра, отработка инструмента, деловая игра, разминка-энерджайзер

Содержание тренинга:

Основы организации и управления времени  (тайм-менеджмент)

-    Время как невозвратный ресурс.
-    Основные проблемы в организации времени
-    Практика: тестирование уровня владения навыками и методами управления  временем.
-    Что такое цейтнот и многозадачность?
-    Коллективные и индивидуальные цели участников тренинга
-    Психологические аспекты управления временем.
-    Практика: работа с внутренними убеждениями.
-    Правило 5П.
-    Потери при нерациональном использовании времени.

Правила корректной постановки целей. Мастерство целеполагания

-    Понятие ценности в каждом процессе.
-    Личные цели и цели Компании \ отдела\ службы.
-    Источники целей.
-    Практика: решение проблемной ситуации на постановку целей.
-    Проблемное поле ситуации.
-    Правила корректной постановки целей по Питеру Друкеру.
-    Практика: отработка алгоритма постановки целей SMART(ER).
-    Правила успешного планирования.
-    Частые ошибки планирования.
-    Типология задач. Виды задач по Брайану Трейси.
-    Декомпозиция (каскадирование) и планирование по временной шкале.
-    Практика на декомпозицию.
-    Приоретизация задач по матрице Эйзенхауэра, Парето, квадртам Декарта.
-    Практика: приоретезация задач.
-    Эффективный планировщик GTD и прогресс текущих задач.
-    Работа в цейтноте и многозадачности
-    Хронофаги (поглотители времени).
-    Практика на работу с хронофагами Эффективность коммуникационных  процессов.

-    Прием и передача информации.
-    Барьеры на пути к передаче информации.
-    Инструменты по корректному приему и передаче информации
-    Практика: успешное преодоление барьеров приема\передачи информации.
-     Конфликтные ситуации. Типология. Причины. Способы преодоления
-    Ориентация сотрудничество \борьба.
-    Использование разных тактик поведения в конфликте на разных его стадиях.
-    Примеры конфликтных ситуаций из рабочей повседневности участников
(внешний и внутренний клиент).
-     Практика на работу с конфликтными ситуациями
-    Управление эмоциями. Принципы бесконфликтного поведения.
-    Основные виды барьеров в коммуникации.
-    Практика: отработка техник бесконфликтного поведения.
-    Типология «трудных» партнеров.  Успешные стратегии взаимодействия с «трудными» партнерами.
-    Алгоритм LAST. Продвинутый алгоритм работы с претензиями и рекламациями.
-    Стресс, дистресс и профессиональное выгорание.
-    Практика: методы психологической самообороны Саморефлексия в личной эффективности.

-    Личная эффективность.
-    Внутренние барьеры на пути к целям.  Прокрастинация.
-    Практика на преодоление внутренних барьеров.
-    Самомотивация.  Успешная работа над самосаботажем.
-    Индивидуальные биоритмы активности.
-    Техники самодисциплины. 10 шагов к самодисциплине.
-    Практика на ресурсное состояние.
-    Личный проект по оптимизации времени. Ответы тренера на вопросы группы участников тренинга. Подготовка стратегии профессионального развития участников тренинга на основе работы на тренинге и полученной обратной связи от тренера в течение всего тренинга.


Алексей Кузнецов

Бизнес-тренер, коуч (Business trainer, coach)
Практический психолог (Practical psychologist)

Автор и ведущий тренингов (Author and master of trainings)
http://best-me.ru/
best-me1@ya.ru
Skype: alex-coach-ok
+7-903-293-4790
+7-925-464-9046

Login to post comments

About the Project

Razrabotka i provedenie obuchaiushchikh programm: treningi prodazh, peregovorov, telefonny`kh kommunikatcii`, upravleniia liud`mi, liderstva, motivatcii, nastavnichestva. Psihologicheskoe konsul`tirovanie i treningi, reshenie krizisny`kh situatcii` po napravleniiam: otnosheniia, sem`ia, lichnostny`i` rost i dr.

Contact Us

  • Practical Phychology Center
  • +7(925)464-90-46
  • +7(903)293-47-90
  • alex-business-trainer
  • info@best-me.ru
  • www.best-me.ru
  • Alex Kuznetsov, Business Trainer, Coach, Professional Practical Phychologist, Development Consultant

Я в Google+ Google+ Алексей Кузнецов Я в Google+