Управление изменениями. Практикум

Управление изменениями. Практикум  

Компании или отделу предстоят изменения – например, внедрение СРМ, реорганизация, постановка командных целей для рывка, изменение матрицы ответственности и KPI, расширение функционала и прочее. И вы как лидер перемен сталкиваетесь с сопротивлением переменам. Откуда берется это сопротивление? Какие виды сопротивлений бывают и как к ним подготовиться? Как успешно ставить цели в управлении изменениями? Как усиливать эффект от изменений и инноваций? Как успешно превращать противников в союзников? Все эти навыки у вас получают развитие на данном тренинге, с которого вы выйдете с пошаговым планом управления изменениями и получения первых результатов. 

Для кого: для широкой аудитории руководителей, топ-менеджеров, для которых в процессе профессиональной деятельности важно внедрять изменения, усиливать их эффект, предотвращать сопротивление и учитывать его в планировании изменений, что ведет к лучшим рабочим  результатам и успешной реализации стратегии.

Какие проблемы решает тренинг:

•    Сложности с диагностикой ситуации и определением ожидаемых изменений
•    Трудности с внедрением изменений
•    Незначительные знание техник и правил инициации изменений
•    Потребность в плане внедрения изменений 
•    Столкновение с сопротивлением переменам
•    Нехватка информации и best practice (лучших кейсов) по теме «управление изменениями» и потребность в развитии навыка по осуществлению изменений

В результате тренинга вы:

•    Получаете необходимые знания и инструменты по систменому и профессиональному внедрению изменений в решении рабочих ситуаций
•    Повышаете эффективность текущим изменениям и инновациям 
•    Получите навыки и best practice (лучшие кейсы) по теме «управление изменениями»
•    Получаете возможности разработать свой план по внедрению изменений 

 Цели тренинга:

•    Проанализировать ситуацию и установить точные потребности в изменениях в своей организации.
•    Получить базовые знания о правилах, инструментах управления изменениями.
•    Освоить и отработать навыки и инструменты управления изменениями.
•    Усилить эффективность протекающих изменений 
•    Разработать программу по результативному внедрении. изменений.

Все обучающие модули могут рассматриваться в контексте задач, решаемых участниками в рабочей деятельности. В ходе тренинга участники получают возможность практически поработать над рабочими целями, оптимизировать свои личные и коллективные рабочие процессы и получить проекты повышения личной рабочей эффективности.

Методы тренинга: презентация, интерактивная мини-лекция, групповая дискуссия, работа в малых группах, ролевая игра, отработка инструмента, деловая игра, разминка-энерджайзер

Содержание тренинга:

Основы управления изменениями

-    Анализ текущей ситуации. Оценка возможностей. Внешние и внутренние факторы влияния на результативность компании/отдела.
-    Методы диагностики потребностей в изменениях.
-    Практика: диагностики потребностей в изменениях.
-    Виды организационных изменений.
-    Причины успеха и провала управления изменениями.
-    Преимущества и конечная цель планового изменения
-    Определение и анализ факторов в процессе изменений
-    Что такое готовность к переменам?
-    Факторы влияния на готовность сотрудников и руководителей к нововведениям.
-    Главные правила управления изменениями.
-    Что способствует или препятствует изменениям?

Стратегии внедрения изменений

-    Преимущества и недостатки каждой стратегии
-    Метод управляемого сопротивления.
-    Практика малых шагов и быстрых побед.
-    Ясный образ результата и план перехода.
-    Управление барьерами.
-    Практика: анализ стратегий и подбор самых эффективных методов. Комплексный подход к осуществлению изменений.

-    Модель «8 шагов изменений» Дж. Коттера. Цели и задачи каждого этапа. Ограничения. Оценка рисков.
-    Модель изменений Хайнингса: зарождение, внедрение, тиражирование, рутинизация.
-    Кривая Гауса как показатель видов отношения к изменениям
-    Постановка целей для управления изменениями.
-    Доказательная необходимость перемен
-    Почему важно «сжигать мосты»?
-    Составление поэтапной программы изменений. Каскадирование программы изменений.
-    Практика освоение модели Коттера.
-    Управление персоналом в процессе внедрения организационных изменений Акценты в управлении подразделением в ситуации изменений.

-    Роль руководителя подразделения в сопровождении изменений.
-    Изменения оргструктуры: управление информацией, получение информации от вышестоящего уровня руководства, коррекция собственной деятельности в рамках изменений. Изменения системы управления. Изменения в технологии и процессах. Что делать с корпоративной культурой?
-    Практика: изменения оргструктуры, системы управления, технологии и корпоративной культуры.
-    Мотивация сотрудников к проведению изменений.
-    Формирование видения по Уолту Диснею.
-    Практика: формирование видения.
-    Развитие и поддержание сплоченности команды в процессе изменений. Эффективное командное взаимодействие.   Работа с сопротивлением.

-    Сопротивление изменениям: причины, виды, конкретные проявления. Формула Глейчера.
-    Методы снижения психологического напряжения в коллективе в период внедрения инноваций.
-    Различные методы преодоления сопротивления изменениям, их особенности. Инструменты вовлечения большего числа сотрудников и руководителей в изменения.
-    Создание срочности преобразований. Управление эмоциональным интеллектом EI.
-    Практика по ситуациям внедрения изменений.
-    Подход Курта Левина.
-    Взаимодействие с «агентами перемен».
-    Адаптация к условиям изменений: управление собственным сопротивлением.
-    Правила корректировки плана изменений.
-    Внутреннее и внешнее освещение процесса перемен. Институциализация перемен. Ответы тренера на вопросы группы участников тренинга. Подготовка стратегии профессионального развития участников тренинга на основе работы на тренинге и полученной обратной связи от тренера в течение всего тренинга.


Алексей Кузнецов

Бизнес-тренер, коуч (Business trainer, coach)
Практический психолог (Practical psychologist)

Автор и ведущий тренингов (Author and master of trainings)
http://best-me.ru/
best-me1@ya.ru
Skype: alex-coach-ok
+7-903-293-4790
+7-925-464-9046

Login to post comments

About the Project

Razrabotka i provedenie obuchaiushchikh programm: treningi prodazh, peregovorov, telefonny`kh kommunikatcii`, upravleniia liud`mi, liderstva, motivatcii, nastavnichestva. Psihologicheskoe konsul`tirovanie i treningi, reshenie krizisny`kh situatcii` po napravleniiam: otnosheniia, sem`ia, lichnostny`i` rost i dr.

Contact Us

  • Practical Phychology Center
  • +7(925)464-90-46
  • +7(903)293-47-90
  • alex-business-trainer
  • info@best-me.ru
  • www.best-me.ru
  • Alex Kuznetsov, Business Trainer, Coach, Professional Practical Phychologist, Development Consultant

Я в Google+ Google+ Алексей Кузнецов Я в Google+