Анализ информации. Принятие решений. Решение проблем

Анализ информации. Принятие решений. Решение проблем

Для решения многофакторных, сложных, значимых задач, связанных со стратегией вашего проекта\Компании, необходимо тщательно и профессионально проанализировать всю информацию, выйти на первопричины ситуации и составить список возможных решений для отбора наилучшего варианта после осознания и оценки всех рисков. Зачастую в повседневной деятельности навык анализа информации, принятия решений, решения проблем в условиях неопределенности используется спонтанно, без использования новейших инструментов анализа и принятия решений. Навык системного анализа информации и принятия решений является критическим для успешной деятельности любого серьезного предприятия в условиях колебаний рынка, общемирового кризиса, девальвации национальной валюты и клиентской направленности рынка. На данном тренинге участники смогут отработать и усилить навык объективного системного анализа информации и приятия решений с помощью работы над реальными кейсами и вооружиться эффективными визуальными инструментами, позволяющими делать анализ сложнейших ситуаций и проблем для принятия рациональных, дальновидных и корректных решений.

Для кого: для широкой аудитории сотрудников, руководителей, специалистов, вовлеченных в процесс выработки и принятия решений на основе полученной информации; для специалистов формата «фриланс», для которых важно знание и применение техник анализа информации, принятия решений и решение проблем.

Какие проблемы решает тренинг:

  • Потери, убытки, превышение разумных затрат в разных отделах Компании.
  • Трудности с принятием решений 
  • Отсутствие системного подхода в решении проблем 
  • Слабое владение инструментами анализа информации и решения проблем 
  • Слабое владение навыками презентации проектов 

 

В результате тренинга вы:

  • Освоите техники анализа информации
  • Изучите и отработаете техники принятия решений 
  • Получите основы успешной презентации проектов по оптимизации 
  • Разовьете навыки системного подхода 

 

Цели тренинга:

  • Обобщить знания участников об эффективном анализе ситуаций и решении проблем
  • Развить умения и навыки участников вырабатывать оптимальные решения в условиях неопределенности.
  • Получить знания по основам принятия системных решений и отработать техники анализа ситуации, принятия решений и решения проблем путем моделирования ситуаций группового обсуждения и принятия решений.
  • Освоить системный подход к оптимизации рабочих процессов\операций.

 

Все обучающие модули могут рассматриваться в контексте задач, решаемых участниками в рабочей деятельности. В ходе тренинга участники получают возможность практически поработать над процессами\операциями свего отдела\департамента и получить проекты оптимизации с получением выгоды в виде сэкономленных человеко-часов или высвобожденных средств.

Методы тренинга: презентация, интерактивная мини-лекция, групповая дискуссия, работа в малых группах, ролевая игра, отработка инструмента, деловая игра, разминка-энерджайзер

 

Содержание тренинга:

 

Решение проблем

  • Рассмотрение понятия «проблема».
  • Проблемное поле организации.
  • Практика: определение проблем.
  • Информационные фильтры при решении проблем.
  • Рассмотрение понятия «решения». Условия принятия решения.
  • Классификация типов решений.
  • Процесс принятия решений в системе менеджмента.
  • Особенности межличностной коммуникации в ситуации принятия решений.

 

Методики анализа проблем

  • Типовой алгоритм решения проблем.
  • Метод 6-ти вопросов.
  • Графические методы анализа проблем.
  • Практика: отработка графических методов анализа проблем.
  • Звездчатая диаграмма («Карта ума»).
  • «Ролевые карты».
  • Диаграмма Исикавы «Рыбий скелет».
  • «Древо проблемы».
  • Анализ ситуации на «салфетке».
  • Практика: отработка методов анализа информации.

 

Генерирование решений и оценка возможных альтернатив

  • Метод ассоциаций «Сильно действующие картины».
  • Мозговой штурм.
  • Морфологический анализ.
  • Критерии оценки альтернатив.
  • Метод Делфи.
  • Практика: отработка методов выбора оптимальных решений.

 

Психологические факторы, влияющие на принятие управленческих решений

Презентация  принятого решения. Активная и пассивная аргументация

  • Аргументация решений.
  • Метод «ТАИ», ПВН и проч.
  • Алгоритм представления решения.
  • Практика: отработка алгоритма убеждающей презентации решения.

 

Формирование плана решения ситуации.

Оценка принятых решений.

Ответы тренера на вопросы группы участников тренинга. Подготовка стратегии профессионального развития участников тренинга на основе полученной обратной связи от тренера в течение всего тренинга.

По вашему желанию в ваш тренинг войдет:

  • Расширенный раздаточный материал
  • Список литературы
  • Книги по теме в цифровом виде
  • Пост-тренинг в виде индивидуальной коучинг-сессии в течение месяца после тренинга.

Алексей Кузнецов

Бизнес-тренер, коуч (Business trainer, coach)
Практический психолог (Practical psychologist)

Автор и ведущий тренингов (Author and master of trainings)
http://best-me.ru/
best-me1@ya.ru
Skype: alex-coach-ok
+7-903-293-4790
+7-925-464-9046

Related items

  • Индивидуальный коучинг: навести порядок в жизни

    Индивидуальное обучение и развитие - это тонкая, глубокая работа. Тема коучинг-сессии: навести порядок в жизни...

  • Командный коучинг: развитие команды и бизнеса

    Как усилить текущую организационную в небольшом коллективе, не разрушая отношений? Ко мне обратился стартап... Хотя стартап ли это? Им уже года 4...

  • Эмоциональный интеллект: саморазвитие и эффективное взаимодействие

    Специалист и руководитель с развитым эмоциональным интеллектом успешно управляет своей мотивацией и развитием, идентифицируя возможности там, где их не видят остальные, повышает качество принятых решений, даже в кризисные и стрессовые периоды. На тренинге подробно разбирается формула эмоционального интеллекта EQ и дается старт к его развитию и освоению его инструментов.

  • Эффективные телефонные продажи (для Интернет-магазинов)

    Тренинг по эффективным телефонным продажам позволяет усилить навыки продажи по телефону, научиться общаться уверенно, убедительно, эффективно презентовать продукт или услуги организации, преодолевать возражения клиентов, узнать их лучше, чтобы лучше понимать их желания и проблемы и решать их. Это позволит вам увеличить продажи и прибыль вашей Компании.

  • Профессиональное лидерство в работе и в жизни

    Современные управленческие авторитеты уверены, что лидерству можно и нужно обучаться. Сотрудников-лидеров и руководителей-лидеров требует более специализирующийся рынок труда, масштабные управленческие задачи, потребность в управлении многозадачностью, внедрение развивающих изменений, сплочение сотрудников вокруг амбициозных целей...

  • Successful time management skill

    We all set our objectives, in our head and\or set them in our dairies. But only few achieve results. Why is it so? Information flow is nowadays too large for human possibilities. Multitasking is becoming rude reality for any specialist. What makes successful people so successful, effective? Only realizing the objectives, choosing the priorities and successful, systematical application of methods and rules of time management let you...

Login to post comments

About the Project

Razrabotka i provedenie obuchaiushchikh programm: treningi prodazh, peregovorov, telefonny`kh kommunikatcii`, upravleniia liud`mi, liderstva, motivatcii, nastavnichestva. Psihologicheskoe konsul`tirovanie i treningi, reshenie krizisny`kh situatcii` po napravleniiam: otnosheniia, sem`ia, lichnostny`i` rost i dr.

Contact Us

  • Practical Phychology Center
  • +7(925)464-90-46
  • +7(903)293-47-90
  • alex-business-trainer
  • info@best-me.ru
  • www.best-me.ru
  • Alex Kuznetsov, Business Trainer, Coach, Professional Practical Phychologist, Development Consultant

Я в Google+ Google+ Алексей Кузнецов Я в Google+