Бизнес-тренинг  «Мастерство переговоров» - тренинг по переговорам.

Я как бизнес-тренер  рад каждому новому партнеру в моём бизнес-пространстве. В 2022 году у меня появилось 20 новых бизнес партнёров:  я обучал их руководителей и их сотрудников, я проводил тренинги, я разрабатывал материалы под эти тренинги, это были тренинги по наставничеству и по мастерству тренера, тренинги по оценке персонала, тренинги по ораторскому мастерству, тренинги по управлению сотрудниками, тренинги по переговорам и другие тренинги. Один из таких новых моих партнеров стала Компания «X5 Retail Import».  

Тренинги по переговорам – это один из наиболее часто запрашиваемых у меня как у бизнес-тренера бизнес тренингов в Москве. В тренингах по переговорам в Москве и тренингах по переговорам в онлайн-формате участвуют  сотрудники и руководители, которые уже участвуют в различных переговорах по работе. Этим специалистам на тренинге важно лучше структурировать свои рабочие переговоры с поставщиками и торговыми сетями, получить новые методы для применения в переговорах. Сотрудникам и руководителям важно посмотреть на себя со стороны в переговорах, увидеть свои зоны развития и наметить пути профессионального саморазвития.  Участники моих тренингов по переговорам получают обратную связь от коллег и участников тренинга и от тренера, чтобы понять, в какую сторону развиваться, какие крутые, «продающие» фразы использовать, как преодолевать сомнения, как преодолевать отказы и как преодолевать возражения в переговорах, какие двадцать правил торга существует, какие десять правил выхода из тупика в переговорах существуют и т.д.

Что такое вообще переговоры? Я сталкивался с тем, что часто некоторые тренеры вместо тренинга по переговорам – проводят тренинг, который больше похож на тренинг по продажам! Во-первых, алгоритм ведения переговоров отличается от алгоритма ведения продаж, во-вторых, на тренинге по продажам вас учат, как воздействовать на объект продажи, а в переговорах – стороны переговоров являются субъектами данного процесса. Что такое переговоры: это совокупность правил и методов, которые позволяют двум и более сторонам сблизить изначально противоположные  позиции – до той точки, в которой договорённости могут быть достигнуты.  Какие параметры переговоров? Конечно же, это стоимость контракта и условия оплаты, это сроки, это качество и популярность продукции, это дополнительные условия отгрузки, это выбор полок для выкладки товаров, это условия логистики условия возвратов и так далее.

Если у Вас всего два-три критерия переговоров, то вы занимаете  жесткую, непримиримую позицию и лишаете сами себя возможности договориться с большим количеством партнеров по переговорам. Если у вас порядка 5-7 различных критериев, которые вам важны в сделке по купле-продаже тех или иных товаров или в сделке по реализации тех или иных продуктов, тогда вы можете играть!  

Что это за тип переговоров, в которых вы участвуете? Это позиционный торг или это жёсткие переговоры? Какая эмоция наиболее корректная и позволит вам во время переговоров выдерживать темп переговоров? Что позволит вам придерживаться цели переговоров? Какие правила и методы переговоров позволят вам лучше понять и прощупать позицию вашего партнера по переговорам? Что такое позиционный торг? Что такое NAOS (НАОС)?  Какие типы переговорщиков существуют? Какие трудные виды собеседников участвуют в переговорах и какую тактику применять с такими типами переговорщиков? Как профессионально оценивать итоги переговоров? 

На тренингах по переговорам я создаю крутую атмосферу, в которой вы получаете не только заряд бодрости и позитива (что тоже важно), но вы получаете конкретные правила, техники, психологические инструменты и «продающие» фразы, которые помогают в переговорах.  Тренинг «Мастерство переговоров» – это, по содержанию, серия переговорных «поединков», в которых вы участвуете, многократно готовясь к ним. Таким образом, минимум семь раз у вас есть возможность подготовиться к серии различных переговоров различной степени жёсткости.  достигнуть определённый результат в этих переговорах и оценить самого себя и получить развивающую обратную связь от коллег участников тренинга по переговорам и от бизнес-тренера, который ведёт тренинг по мастерству переговоров. 

Что ещё важно во время тренинга переговоров: я как бизнес-тренер с помощью представителей компании, для которой я провожу тренинг по переговорам, создаю переговорные кейсы – ситуации, которыми наиболее часто сталкиваются участники данного тренинга. Руководители и сотрудники компании-клиента сталкиваются с такими переговорными ситуациями в своей работе, поэтому важно разобрать во время тренинга такие переговорные кейсы, а также найти новые подходы к решению переговорных ситуаций. А некоторые ситуации мы на тренинге «Мастерство переговоров» можем не просто разобрать, но и отработать участие в этих переговорных ситуациях, и разобрать эти ситуации в виде бизнес-играх, с обязательной подготовкой, разработкой аргументации и контраргументации, с постановкой целей и так далее.

 Я провожу тренинги переговоров и реализую при этом адресный подход к ситуациям участников тренингов по переговоров, для всех моих партнёров, для которых я провожу тренинги по мастерству переговоров и когда я провожу другие тренинги в Москве или тренинги онлайн. 

Бизнес-игры по переговорам во время тренинга по переговорам – это переговорные поединки, которые создают определённый драйв: вы получаете определённый адреналин, вы получаете возможность применять сразу те правила переговоров и психологические инструменты, которые я рассказываю на тренинге, и сразу получать новый опыт! Более того, в безопасной среде, где все участники тренинга равны друг перед другом и поддерживают друг друга, то есть они «по одну сторону баррикад». Ты как переговорщик боишься отработать новые для тебя инструменты психологии на «живом» клиенте или на реальном партнёре по переговорам, а цена ошибки применения чего-то нового на тренинге невысока! Вы всего-навсего сделаете что-то не так, и ваши коллеги дадут вам такую обратную связь на тренинге. А вот в реальной жизни цена ошибки на переговорах может стоить очень дорого –  сотни тысяч рублей, или десятки тысяч долларов или потерянные позиции на рынке, или потеря сотен тысяч клиентов, и так далее.

Плюс, на тренингах по переговорам я как бизнес-тренер вместе с участниками тренинга разрабатываю классные переговорные фразы, мы учимся видеть и диагностировать переговорные уловки и переговорные манипуляции, а также участники обучения учатся корректно на них реагировать. Участники по переговорам становятся сильнее в любой сложной коммуникации, причем не только в коммуникации на работе, не только в переговорных ситуациях, но и ведя переговорную коммуникацию в личной или семейной жизни. Потому что умение вести переговоры – это умение защищать свои «личные границы», умение управлять своим эмоциональным состоянием, умение отстаивать свою точку зрения и свои предложения, умение диагностировать и преодолевать манипуляции различного толка.  

Если вы не учитесь вести переговоры, если вы не развиваетесь как переговорщик – то, скорее всего, вы проигрываете в переговорах или вы уходите от сложных ситуаций и не получаете возможности, не рискуете, не получаете жизненные результаты. Хотим мы этого или не хотим: часто возникает ощущение, что мир –  это огромный стол для переговоров . Поэтому важно быть готовым к переговорам: важно уметь корректно формулировать свои цели перед взаимодействием с партнёром по переговорам, важно готовить аргументационную базу и планировать свою контр-аргументацию в ответ на аргументацию партнера по переговорам.

 Если вы не знаете свои сильные и слабые стороны как переговорщика, если вы не участвуете в тренингах по переговорам  –  то вы проигрываете в переговорах, то вы часто попадаете в неприятные, конфликтные ситуации, вы не отстаиваете  свои цели и вы проигрываете в спорах. Вероятно, вы находитесь в своих определённых привычках и шаблонах, когда начинаются переговоры, и  вы не выходите за пределы этих шаблонов? А в переговорах побеждает тот, кто постоянно учится вести переговоры. Побеждает в переговорах тот, регулярно учиться и переговорам и получает развивающую обратную связь от коллег и тренера. Побеждает в переговорах тот, кто регулярно оценивает свои результаты переговоров и ставит для себя развивающие цели по развитию в переговорах. Побеждает в переговорах тот, кто обновляет свои психологические методы и правила ведения торга и переговоров, включая жесткие переговоры. 

С уважением к вам, Алексей Кузнецов, практический психолог,

Тренер, коуч, консультант по развитию

Записаться на мой тренинг: http://best-me.ru   This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.   89032934790 89254649046 

Задать вопросы мне как психологу и тренеру:  http://best-me.ru   This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.   89032934790 89254649046 

Здесь вы можете просмотреть фрагмент видео моего вебинара "Достигатор" для Компании Altas Copco https://youtu.be/Za6XKP2yQQ4

Здесь на моем психологическом вебинаре "Как психология помогает…" вы можете ознакомиться со мной как с психологом и коучем, я рассказываю о том, как разные школы психологии помогают в разных сложных ситуациях клиентов (для благотворительного проекта "Мир семьи")

Здесь вы можете просмотреть видео моего вебинара «Манипуляции. Как на вас скрыто влияют и как этому противостоять?» для благотворительного проекта «Мир семьи» https://youtu.be/GWNp9iRly0E

Здесь вы можете просмотреть видео моего вебинара «Наставничество. Первые шаги» для Челябинского Министерства образования https://youtu.be/4a9nnEtWtO8

Здесь вы можете просмотреть первый видео-отрывок с моего тренинга по управлению проектами для Компании «Надежная смена» https://youtu.be/yICdygkMmwA

Здесь вы можете просмотреть второй видео-отрывок с моего тренинга по управлению проектами для Компании «Надежная смена» https://youtu.be/mgIEbq7Sy6w

Здесь вы можете просмотреть третий видео-отрывок с моего тренинга по управлению проектами для Компании «Надежная смена» https://youtu.be/P5jHP9cBG64

Здесь вы можете просмотреть четвертый видео-отрывок с моего тренинга по управлению проектами для Компании «Надежная смена» https://youtu.be/0gZ6lJausdk

Здесь вы можете просмотреть пятый видео-отрывок с моего тренинга по управлению проектами для Компании «Надежная смена» https://youtu.be/oo4qTgi9TU8

Здесь вы можете просмотреть видео-отрывок с моего онлайн-тренинга для «Почты России» https://youtu.be/jxM97KUZxYg

Здесь вы можете ознакомиться со мной как с бизнес-тренером и коучем, как я провожу тренинг для "Почты России"

Здесь вы можете ознакомиться со мной как с бизнес-тренером и коучем, как я провожу индивидуальный коучинг, с элементами психотерапии

Здесь вы можете просмотреть видео-отрывок с отзывами от участников моего онлайн-тренинга «Работа с клиентами. Безупречный контакт-центр»

Здесь вы можете ознакомиться со мной как с бизнес-тренером и коучем, как я провожу индивидуальный коучинг, и это уже моя третья видеозапись коучинга

Здесь вы можете посмотреть видео-отрывок с моего выступления на конференции "Управленческий марафон" и познакомиться со мной как с бизнес-тренером и специалистом в области обучения и развития

Список лучших книги по самопознанию и практической психологии вы можете скачать здесь https://cloud.mail.ru/public/zjsU/Mzu48WqJ9

Здесь вы можете ознакомиться со мной как с психологом и коучем, на этом втором видео я провожу индивидуальный коучинг, с элементами психотерапии