Тренинг «Анализ ситуаций, решение проблем, принятие решений» был разработан мной, можно сказать, специально для компании ОАО «Апатит ФосАгро» (входит в список Forbes). Это было более 10 лет назад уже! ОАО «Апатит ФосАгро» – это известное производственно-добывающее предприятие России и, соответственно, учитывая, что очень много рабочих процессов происходит внутри этого холдинга, то и количество нештатных ситуаций – велико, и молодым руководителем – крайне важно не эмоционально решать эти ситуации и не «тушить пожары» постоянно, а учиться на конкретных кейсах (то есть рабочих ситуациях из рабочих реалиях) – учиться быстро, но качественно анализировать любые проблемные ситуации, избегая избыточной эмоциональности, отметая влияние внешних факторов, и принимать решения, на основе найденных первопричин ситуаций!

Хочу отметить: иногда важно уметь быстро «тушить пожары», «латать дыры», но стратегически – важнее устранить первопричину проблемных ситуаций, чтобы данная проблемная ситуация в дальнейшем не возникала! И это проявление профессионализма! Ведь любые проблемные производственные ситуации – это огромные производственные затраты, человеческие издержки и финансовые потери!

Должен отметить как тренер, что сами навыки «анализ ситуаций, принятия решений» или «анализ ситуаций и решение проблем и принятие управленческих решений» – эти навыки развиваются в моих управленческих тренингах, например, тренинг «Развитие управленческих компетенций», и тренинг «Основы менеджмента», и тренинг «Управление персоналом» или «Эффективное управление персоналом». Тренинг «Результативное управление и планирование» – так тренинг был сформулирован для ОАО «Апатит ФосАгро». При этом внутри управленческого тренинга данный блок «анализ ситуаций, принятия решений», который развивает такие компетенции как «диагностика проблемной ситуации», «поиск первопричин проблемных ситуаций», используя различные инструменты из бизнес-психологии, поиск разных решений, выбор управленческого решения, которое устраняет проблему, а также умение переделать проблему в решение и разработка дорожной карты (план по вехам) по решению данной ситуации – не так много времени уделяется данным компетенциям.

Главные развиваемые компетенции в управленческом тренинге, в классическом варианте, – это, всё-таки, результативное планирование, расстановка приоритетов, преодоление сопротивления сотрудников, организация рабочих процессов, постановка задач перед сотрудниками, наставничество, знание основных рабочих мотиваторов и использование рабочих мотиваторов в коммуникации с сотрудниками, а также правила и методы контроля результативности и развития сотрудников на рабочем месте.

А вот в тренинге «Анализ ситуаций и решение проблем» или «Анализ ситуаций и принятие решений» или в похожим тренинге «Системное мышление» – уделяется внимание как раз компетенциям (навыкам) «анализ проблемы», умение видеть проблемные места и анализировать сложные ситуации, умение разрабатывать пул решений, которые затрагивают, возможно, разные службы, участки, департаменты, умение презентовать своё решение и оцифровывать проблемную ситуацию, то есть конкретно, в цифрах: какую прибыль принесут данные решения или каких убытков поможет избежать данное решение.

Приведу несколько типичных ситуаций тренинга «Анализ информации и принятие решений». Кейс 1: По одному производственному участку одного добывающего предприятия распространилась вирусная инфекция, и из пяти водителей самосвалов на работу смогли выйти только два. Что делать? Участок не может выполнить план по перевозке сырья от места добычи до места погрузки! Есть риск, что и другие водители заболеют. Как решить эту ситуацию, какими методами? Кейс 2: повысилась текучесть персонала на 15%, в организации конфликтное общение, (далее идёт подробное описание ситуации, которая позволит понять, какие структуры и службы задействованы в ситуации). Какие первопричины, возможно, влияют на данную ситуацию? Как устранить данную проблему? В какие сроки? Какие задачи по решению этой ситуации стоит поставить перед различными участниками (рабочие группы по устранению данной проблемы)? 

Сложность данного тренинга «Анализ информации и принятие решений» или «Анализ ситуаций и решение проблем» или иных похожих тренингов – в том, что тренеры, ведущие похожие тренинги, по анализу  ситуаций и принятию решений, могут провести его занудно, потому что это тренинг не про коммуникацию, а больше про аналитику, про погружение в проблемную ситуацию, про выработку командных решений. И при этом мои тренинги по теме «Анализ информации и принятие решений» или «Анализ ситуаций и решение проблем» –  проходят достаточно весело, я как тренер придумал, как подать информацию кратко, динамично, с приминением визуальных средств!

Мои тренинги по теме «Анализ информации и принятие решений» или «Анализ ситуаций и решение проблем» –  позволяют участникам тренингов активно, бодро, профессионально, в команде, с помощью бизнес-игр, отработать инструменты анализа проблемных ситуаций и принятия управленческих решений, оптимизации бизнес-процессов и внедрение управленческих решений.

Поэтому мой тренинг по теме «Анализ информации и принятие решений» или «Анализ ситуаций и решение проблем» –  у меня являются одними из самых популярных у меня как бизнес-тренера.

На мое тренинге по теме «Анализ информации и принятие решений» или «Анализ ситуаций и решение проблем» – участники решают много проблемных ситуаций и каждая проблемная ситуация становится всё сложнее и сложнее для участников, и соответственно, их навык анализа ситуации принятия решения – превращается в умение. А вот навыком это умение станет, если участники и после тренинга будут участвовать в моих пост тренинговых мероприятиях или внутренних пост тренинговых мероприятиях внутри своей корпорации или своего предприятия.

Всем тем, кто сейчас читает эти строки, я как тренер и специалист по развитию и обучению – я желаю усилить свои навыки диагностики проблемных ситуаций и комплексно анализировать различные сложные ситуации, с применением факторного анализа, докапываться до первопричины ситуаций, разрабатывать планы по внедрению требуемых перемен в различные службы, департаменты, структуры, участки, чтобы основательно повлиять на качество продукции, на качество коммуникаций, – как внутри компании, так и во внешнем мире, улучшить  взаимодействие с поставщиками и усилить контроль, на разных этапах производства продукции или услуг, и так далее.

 Умение анализировать ситуацию и принимать решения – это один из навыков, по сути, кризис-менеджера, что сейчас в наше время, я думаю, многие согласятся, что это очень важная специальность.

Добро пожаловать на мой тренинг по теме «Анализ информации и принятие решений» или «Анализ ситуаций и решение проблем»!   

Если вы не хотите, чтобы ваши подчинённые решали проблемы путём замалчивания их, чтобы они решали проблемы не эмоциями, чтобы они не решали проблемы, создавая ещё больше проблем – то я приглашаю Вас на тренинг по теме «Анализ информации и принятие решений» или «Анализ ситуаций и решение проблем»!

С уважением к вам, Алексей Кузнецов, практический психолог,

Тренер, коуч, консультант по развитию

Записаться на мой тренинг: http://best-me.ru This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 89032934790 89254649046

Задать вопросы мне как психологу и тренеру: http://best-me.ru This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 89032934790 89254649046

Здесь вы можете просмотреть видео моего вебинара «Наставничество. Первые шаги» для Челябинского Министерства образования https://youtu.be/4a9nnEtWtO8

Здесь вы можете просмотреть первый видео-отрывок с моего тренинга по управлению проектами для Компании «Надежная смена» https://youtu.be/yICdygkMmwA

Здесь вы можете просмотреть второй видео-отрывок с моего тренинга по управлению проектами для Компании «Надежная смена» https://youtu.be/mgIEbq7Sy6w

Здесь вы можете просмотреть третий видео-отрывок с моего тренинга по управлению проектами для Компании «Надежная смена» https://youtu.be/P5jHP9cBG64

Здесь вы можете просмотреть четвертый видео-отрывок с моего тренинга по управлению проектами для Компании «Надежная смена» https://youtu.be/0gZ6lJausdk

Здесь вы можете просмотреть пятый видео-отрывок с моего тренинга по управлению проектами для Компании «Надежная смена» https://youtu.be/oo4qTgi9TU8

Здесь вы можете просмотреть видео-отрывок с моего онлайн-тренинга для «Почты России» https://youtu.be/jxM97KUZxYg

Здесь вы можете ознакомиться со мной как с бизнес-тренером и коучем, как я провожу тренинг для "Почты России"

Здесь вы можете ознакомиться со мной как с бизнес-тренером и коучем, как я провожу индивидуальный коучинг, с элементами психотерапии

Здесь вы можете просмотреть видео-отрывок с отзывами от участников моего онлайн-тренинга «Работа с клиентами. Безупречный контакт-центр»

Здесь вы можете ознакомиться со мной как с бизнес-тренером и коучем, как я провожу индивидуальный коучинг, и это уже моя третья видеозапись коучинга

Здесь вы можете посмотреть видео-отрывок с моего выступления на конференции "Управленческий марафон" и познакомиться со мной как с бизнес-тренером и специалистом в области обучения и развития

Список лучших книги по самопознанию и практической психологии вы можете скачать здесь https://cloud.mail.ru/public/zjsU/Mzu48WqJ9

Здесь вы можете ознакомиться со мной как с психологом и коучем, на этом втором видео я провожу индивидуальный коучинг, с элементами психотерапии

Здесь вы можете просмотреть видео моего вебинара "Семейные истории. Какие системные ошибки наносят удар семьям?" для благотворительного проекта «Мир семьи» https://youtu.be/CLicLpHqhAM

Здесь вы можете просмотреть видео фрагмент моего онлайн тренинга «Работа с просроченной дебиторской задолженностью» - отзывы и благодарности участников моего тренинга по работе с просроченной дебиторской задолженностью https://youtu.be/XeyOqAJFk_M